HjälpcenterChatt, widget och kundportal
De ytor era kunder möter: chattboten, livechatten, widgeten och Mina ärenden.
Artiklar i ämnet
- AI-chatboten i hjälpcentretChattbubblan som svarar utifrån era publicerade artiklar — med källänkar, egen ton och en väg vidare när svaret inte räcker.Chatt, widget och kundportalUppdaterad 1 oktober 2026
- Livechatt med en riktig agentHur besökaren eskalerar från AI till människa, hur agentkonsolen fungerar och vad som händer utanför öppettid.Chatt, widget och kundportalUppdaterad 1 oktober 2026
- Bädda in hjälpwidgeten på er hemsidaEn rad kod ger er en hjälpknapp med AI-chatt, sök och kontaktformulär — på vilken sida som helst, i er egen design.Chatt, widget och kundportalUppdaterad 1 oktober 2026
- AI-kontaktformuläretKontaktformuläret som försöker svara direkt innan frågan blir ett ärende — och hur ni ser hur ofta det lyckas.Chatt, widget och kundportalUppdaterad 1 oktober 2026
- Kundportalen — "Mina ärenden"Kunder kan följa och svara på sina egna ärenden utan lösenord. Så fungerar inloggningen och vad kunden ser.Chatt, widget och kundportalUppdaterad 1 oktober 2026
Artiklarna kommer från Supportifiers hjälpcenter (öppnas i ny flik), som är samma kunskap som hjälpknappen svarar ur.